Трансформация бизнес-модели и возможные ошибки

Область применения бизнес-моделей достаточно широка — это и составление бизнес-планов, и разработка бюджетов, и стратегическое планирование, и анализ рынка, - анализ и так далее. Практическая польза моделирования в аналитической и плановой работе предприятия несомненна. Однако мы хотели бы сконцентрироваться на применении моделирования бизнес-процессов в тех областях корпоративного развития, где оно используется не так активно или вовсе не используется. В данной статье речь пойдет о применении системы моделирования бизнес-процессов в обучении персонала и организационном развитии компании. Также в статье Вы найдете 4 ключевые компетенции компании, которые нужно взять на вооружение. Этот термин достаточно хорошо описан в научной литературе, имеет достаточно развитый понятийный аппарат.

Систематизация бизнес-процесса «Найм персонала»

Управление персоналом Начиная с х годов автоматизация бизнес-процессов стала поглощать одну сферу за другой. В результате этого у управленцев а, следовательно, и у рядовых сотрудников стало на одну проблему больше: Конечно же, можно рассматривать эту тенденции и с положительной стороны:

Оценка и мотивация персонала на основе достижения целей и Пример описания бизнес-процесса «прием специалиста в штат компании». процессов HR-службы (проектирование KPI HR) в привязке к модели стратегии.

Оптимизация численности персонала на основе расчета трудоемкости бизнес-процессов Управление в кредитной организации. Для решения данных задач автор применяет современные методики и технологии, такие как процессный подход и имитационное моделирование. Предлагается формула расчета оптимальной численности персонала, а также метод расчета трудоемкости бизнес-процессов.

В статье приводится пример расчета трудоемкости бизнес-процессов кредитного управления. Довольно часто решения об изменениях в организационной структуре и численности персонала банка принимаются комитетом по кадрам или отдельными должностными лицами. И данные решения не всегда бывают обоснованы аналитическими расчетами, за исключением расчета экономии от сокращения численности сотрудников.

Настоящая статья показывает, как на основе процессного подхода и технологий бизнес-моделирования произвести точный расчет для оптимизации оргструктуры и численности персонала в банке. Следует сразу отметить, что оптимизация оргструктуры и численности персонала - это не обязательно сокращение штата и структурных подразделений. Под оптимизацией подразумеваются и увеличение численности персонала, и различные перемещения сотрудников, изменение состава и иерархии структурных подразделений банка.

Время - это один из стратегических ресурсов в деятельности коммерческого банка. Однако если бизнес-процесс неправильно, неэффективно спроектирован и для него не хватает трудовых ресурсов, то оперативного управления временем уже недостаточно.

Полина Константинова Сергей Шанаев, директор департамента развития бизнеса , рассказывает о том, как компания создавала свой внутрикорпоративный информационный портал, и отвечает на вопрос, как с помощью него можно эффективно решать задачи внутренних коммуникаций, автоматизировать работу кадровой службы, наладить поиск и обмен оперативной информацией между подразделениями, а также существенно сократить время на выполнение повседневных рабочих задач. А нужен ли вам интранет?

Мы представляем собой объединенную группу совершенно самостоятельных бизнес-юнитов. Несмотря на децентрализованную систему управления, все бизнес-юниты должны работать как единый организм.

актуальной теме построения рабочей модели бизнес- процессов . таких как ведение электронной базы данных, расписание приема пациентов, технологических и других средств, а также персонала, предназначенная для.

Кроме всего прочего, это бизнес-процесс, который необходимо организовать таким образом, чтобы все сотрудники предприятия чувствовали себя комфортно и могли работать на благо компании. Под бизнес-процессом обычно понимают периодически повторяющуюся последовательность определенных процедур, связанных между собой и направленных на создание определенных ценностей для потребителей.

Для организации бизнес-процесса активно используются внешние ресурсы. Бизнес-процессы Бизнес-процессы должны находиться под контролем только одного менеджера — именно он несет ответственность за его выполнение и конечный результат. Практически на любом предприятии обычно выполняется сразу несколько бизнес-процессов, которые классифицируются по определенным признакам. Отдельного внимания заслуживают бизнес-процессы в сфере управления персоналом: Для формирования процесса необходимо знать все о потребителе, поскольку именно от него зависят требования, предъявляемые к выполняемым операциям.

Существует несколько разновидностей процессов, направленных на развитие предпринимательского дела.

Что такое бизнес-процесс?

Система управления качеством подготовки специалистов в отраслевом высшем учебном заведении. От теории к практической разработке и реализации: Закон и право, Манифест революции в бизнесе.

Начиная с х годов автоматизация бизнес-процессов стала поглощать одну вакансии и отклика на нее до интервью и приема на работу. . Модель поиска персонала при помощи независимых рекрутеров и.

Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет студент, автоматизированные системы управления Конев Константин Анатольевич, доцент кафедры автоматизированных систем управления, Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет, г. В данной работе объектом исследования является кадровая служба предприятия. Данная информационная система устарела, так как появились новые функции и нюансы работы с кадровой документацией.

Возникла потребность во внедрении новой информационной системы. . Связана она с большим количеством документов. Поэтому повышение качества кадрового учета путем внедрения новых информационных технологий является актуальной задачей. В данной статье рассматривается работа отдела кадров. Данный отдел выполняет такие функции как: Проблема состоит в том, что ИС, которая функционирует на данном предприятии, стала неактуальна при новых возникших условиях труда в области кадровой службы.

Цель работы — повысить эффективность работы кадровой службы путем внедрения новой ИС. Ключевой компетенцией данной компании является создание корпоративных информационно-аналитических систем управления человеческими ресурсами. Другая часть проектов, для внешних коммерческих и государственных заказчиков, выполняется работниками различных компаний ГК АйТи, и Дататех, в таком случае, выступает в роли внутреннего подразделения, который реализовывает свою часть проекта:

Как использовать моделирование бизнес-процессов в корпоративном обучении и развитии

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в Компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения.

Автономное исполнение бизнес-процессов без участия персонала. Однократный ввод и многократное использование данных. Достоверность и .

Курс на МСФО Работая на предприятиях с описанием бизнес-процессов, приходилось наблюдать, что заказчик не до конца понимает, какую информацию можно получить из формализованного представления бизнес-процессов. Что дает компании описание бизнес-процессов, каким образом выделяются бизнес-процессы компании для формализованного описания? Применение формализованного представления бизнес-процессов Спектр применения формализованного представления бизнес-процессов достаточно велик.

Оперировать непосредственно над объектом целесообразно только в целях анализа и реорганизации небольших компаний. Для средних и крупных компаний эффективнее использовать другой подход, заключающийся в создании модели реальной компании. В данном случае, следующим шагом после определения проблемы и обоснования необходимости производимых действий является систематизация данных об объекте анализа, представление различных аспектов функционирования компании в формализованном виде.

Для формализованного представления бизнес-процессов могут быть использованы различные методики. Эта методология основана на использовании универсального графического языка . Для каждой операции указывается ответственный исполнитель, периодичность выполнения, документ, на основании которого выполняется операция входящий документ , результат выполнения операции, подтверждаемый документом исходящий документ , а также кому и каким образом передается информация о выполненной операции.

Графическое изображение дает наглядное представление о распределении функций между исполнителями бизнес-процесса, о количестве операций, выполненных каждым из них. Рассмотрим пример результата наглядного представления бизнес-процесса визирования и регистрации договоров купли-продажи одной из фирм.

Моделирование бизнес-процессов

Каждый раздел описывает круг определенных вопросов. При этом соблюдается несколько правил. Во-первых, в рамках каждого бизнес-процесса должно быть не более 9 процедур. Теоретически можно создать процесс, который включает в себя 15—20 процедур и зафиксировать его на бумаге. Однако эффективность такого подхода невысока: Во-вторых, как показывает практика, оптимальным решением является вариант, когда одну процедуру регламента выполняет один человек.

Сотрудники отдела кадров работают в информационной системе Модель бизнес-процесса «как есть» обеспечивает создание Рисунок 3 – Мнемосхема бизнес-процесса «Приема на работу» (как есть).

Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала" В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере -менеджмента: Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом отдела кадров , потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей. Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга. Данный документ описывает бизнес-процесс рекрутинга: Бизнес-процесс поиска, подбора и найма персонала на нашем предприятии состоит из девяти этапов схема: Подача заказчиком в департамент управления персоналом заявки на подбор кандидата.

Процесс рекрутинга начинается с заполнения заказчиком руководителем структурного подразделения бланка заявки на подбор кандидата. Основными требованиями мы считаем: В заявке отмечаются также предпочтения по полу и возрасту кандидата. Заполненную заявку визирует директор предприятия. Чтобы все сотрудники, принимающие участие в подборе персонала, однозначно понимали критерии отбора, рекрутер анализирует заявку и уточняет: Эйчар обязан знать, какие профессиональные ЗУН на данной позиции необходимы, какие желательны, какими деловыми и личными качествами должен обладать работник.

Это важно для того, чтобы правильно провести анализ работы должности.

Комплексная бизнес-модель коммерческого банка

Формирование регламентирующих документов и контроль их исполнения Краткая методика внедрения программы 2. Мы рекомендуем ознакомиться с данной методикой руководителю предприятия и тем лицам, которые будут участвовать в дальнейшем построении бизнес-модели в программе 2. Эта методика не претендует на полноту и научность изложения, многие нюансы в ней сознательно упрощены, скорее это практические указания и рекомендации, которые основаны на нашем личном опыте внедрения и работы с программой .

Данная методика также может быть полезна для начинающих консультантов, которые не имеют опыта в построении бизнес-моделей и работой с системами бизнес-моделирования. За основу мы предлагаем взять следующий план, состоящий из 7 последовательных шагов, которые следует выполнить для успешного построения бизнес-модели. План внедрения 2.

Поэтому основная часть персонала не заинтересована в Графические описания бизнес-процессов - это модели и диаграммы.

Бизнес-процессы -департамента 2 февраля Есть расхожая фраза: Прежде всего улучшают основной бизнес-процесс компании, который приносит прибыль. Автоматизируют процессы бухгалтерии, документооборот предприятия. Сегодня эта ситуация начала меняться. Структура бизнес-процессов С точки зрения автоматизации, цели улучшения процессов разных уровней имеют отличия.

Самый популярный сегодня инструмент автоматизации — его отсутствие. Обычно кадровые процессы неформализованы или слабоформализованы. Инструменты автоматизации Инструментов много. Например, одни инструменты включают расчет зарплаты, другие считают это функционалом . Во-первых, В позволяет выстраивать автоматизированные процессы кадровой работы так, как необходимо каждой конкретной компании. Моделировать процессы различного уровня детализации, логики построения.

Это исключает повторное рассмотрение резюме. Чтобы обеспечить соблюдение этого требования, срок выполнение задачи ограничен.

Бизнес-процессы по Управлению персоналом

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Основной задачей лабораторных работ является изучение и создание функционально-ориентированной модели и процессно-ориентированной модели предприятия.

Курс состоит из двух частей: Управление персоналом (рассматриваются основные процессы управления персоналом: подбора и приема на работу.

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис.

Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот. При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ.

Каждый отдел может утвердить, или отклонить документ. Если любой отдел отклоняет документ, то документ получает статус"не согласован" и согласование сразу же должно прекращаться.

Как настроить бизнес-процессы

Жесткая матричная оргструктура на примере проектной строительной компании 5. Сбалансированная матричная оргструктура на примере торговой компании 5. Слабая матричная оргструктура на примере производственной компании 5. Методы оптимизации горизонтальных взаимодействий в оргструктуре 5. Переход от старой индустриальной к новой модели бизнеса 5.

1 Основы разработки бизнес-процессов предприятия .. Этот прием будет использован в приведенных в настоящей книге схемах бизнес-процессов. .. бизнес-процессы, чтобы нагрузка на персонал снизилась при том, .. модели требованиям верхнего уровня и целям трансформации.

Контакты Автоматизация бизнес-процессов Кадры решают все, кадры ценный ресурс компании — популярные фразы, но как показывает практика, автоматизация процессов рассматривается в последнюю очередь. Все начинается стандартно, сначала автоматизируем бухгалтерский учет, а потом все остальное. отдел при этом продолжает вести учет в , а порядок в делах и документах поддерживается волевыми усилиями сотрудников отдела.

Исходя из практики внедрения систем , сегодня ситуация немного изменяется и спрос на автоматизацию процессов несомненно растет. Предлагаю на некоторых примерах разобраться в потребности автоматизации бизнес-процессов, и не только. Зачем автоматизировать бизнес-процессы? Данный вид процессов относится к сервисным обеспечивающим процессам, важной задачей которых является снабжать ресурсами основные процессы и процессы управления.

Структура бизнес-процессов организации Цели для оптимизации и автоматизации разных типов процессов имеют некоторые отличия. Для процессов управления характерна гибкость, которая должна обеспечить устойчивость к внешним изменениям внешней среды рынок, экономика и др. Автоматизируя основные бизнес-процессы, мы снижаем стоимость транзакций, повышаем скорость и качество их исполнения, что непременно приводит к увеличению прибыли.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование